Договір публічної оферти

Цей Договір є публічною офертою — пропозицією укласти договір купівлі-продажу на умовах, наведених нижче. Оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує, що прочитав ці умови й погоджується з ними.

Редакція чинна з 4 вересня 2026 року

1. Терміни та загальні положення

1.1. Продавець — фізична особа-підприємець Добрянська Ірина Валентинівна, реєстраційний номер облікової картки платника податків 3305706867, який діє на підставі запису в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань.

1.2. Покупець — дієздатна фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа, яка оформила Замовлення на Сайті.

1.3. Сайт — інтернет-магазин SKLO Repair за адресою sklorepair.ua разом із усіма його сторінками.

1.4. Товар — запчастини, комплектуючі, витратні матеріали та обладнання для ремонту техніки, розміщені на Сайті.

1.5. Замовлення — належно оформлений запит Покупця на придбання Товару, переданий через Сайт або телефоном.

1.6. Акцепт — повне й безумовне прийняття Покупцем умов цього Договору. Акцептом вважається оформлення Замовлення на Сайті. З моменту акцепту Договір вважається укладеним у письмовій формі відповідно до статей 633, 641 і 642 Цивільного кодексу України та є рівносильним договору, підписаному сторонами.

1.7. Договір укладається дистанційно й регулюється Цивільним кодексом України, Законами України «Про захист прав споживачів», «Про електронну комерцію» та «Про захист персональних даних».

2. Предмет договору

2.1. Продавець зобовʼязується передати у власність Покупця Товар, а Покупець — прийняти й оплатити його на умовах цього Договору.

2.2. Товари продаються переважно для потреб сервісних центрів і майстерень. Ціни на Сайті є гуртовими.

3. Товар, його опис і наявність

3.1. Опис, характеристики, клас якості та зображення Товару наведені на його сторінці. Зображення можуть незначно відрізнятися від зовнішнього вигляду Товару — визначальними є текстові характеристики.

3.2. Наявність Товару показується на його сторінці й у картці каталогу. Товари зберігаються на двох складах:

3.2.1. Склад у Києві — Товар відвантажується в день оформлення Замовлення, якщо воно оформлене в робочий день до 17:00 за київським часом; в інших випадках — наступного робочого дня.

3.2.2. Склад у Європі — відправка щопʼятниці, орієнтовний строк доставки — 5 робочих днів. Товар із цього складу продається лише на умовах повної попередньої оплати.

3.3. Товари з різних складів не можуть бути об'єднані в одне Замовлення. Якщо в кошику опиняються Товари з обох складів, Замовлення слід розділити на два.

3.4. Продавець залишає за собою право відмовити в Замовленні, якщо Товар вичерпано на складі. Про це Покупця повідомляють, а сплачені кошти повертають у повному обсязі.

4. Ціна Товару

4.1. Ціни на Сайті вказані в гривні України. Продавець є платником єдиного податку та не є платником податку на додану вартість, тому податкова накладна за замовленням не виписується, а ціни не містять ПДВ.

4.2. Ціна Товару може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку. Ціна вже оформленого й оплаченого Замовлення зміні не підлягає.

4.3. Вартість доставки до ціни Товару не входить і сплачується Покупцем окремо за тарифами перевізника, крім випадку, передбаченого пунктом 6.5.

5. Знижки

5.1. Зареєстрованим Покупцям надається накопичувальна знижка на Товар. Базова знижка становить 1 % і надається одразу після реєстрації.

5.2. За кожні 50 000 грн вартості викуплених Замовлень знижка збільшується на 1 %. Максимальний розмір знижки — 10 %, який досягається на сумі 500 000 грн.

5.3. У розрахунку враховуються лише відправлені та отримані Замовлення. Скасовані Замовлення й незавершені кошики до розрахунку не входять.

5.4. Продавець може встановити окремому Покупцеві індивідуальну знижку за домовленістю. У такому разі автоматичний перерахунок за пунктами 5.1–5.2 не застосовується.

5.5. Знижка застосовується до ціни Товару автоматично на етапі оформлення Замовлення.

6. Оформлення Замовлення й доставка

6.1. Замовлення оформлюється на Сайті або телефонами, вказаними в розділі «Контакти». Покупець зобовʼязаний вказати достовірні дані: прізвище, імʼя, номер телефону, адресу електронної пошти й адресу доставки.

6.2. Після оформлення Замовлення менеджер Продавця звʼязується з Покупцем для підтвердження наявності Товару й умов відправлення, крім випадків, коли Покупець просив цього не робити.

6.3. Продавець не несе відповідальності за зміст і достовірність даних, наданих Покупцем, та за наслідки їх помилкового зазначення.

6.4. Доставка здійснюється:

6.4.1. службою «Нова Пошта» — у відділення, поштомат або курʼєром на адресу;

6.4.2. службою «Укрпошта» — у відділення;

6.4.3. службою таксі Uklon — у межах міста Києва, вартість поїздки оплачує отримувач;

6.4.4. самовивозом за адресою: місто Київ, проспект Берестейський, 48А, у робочі години Продавця.

6.5. Доставка є безкоштовною для Замовлень на суму від 1000 грн.

6.6. Строки доставки визначає перевізник. Продавець відповідає за своєчасну передачу Товару перевізникові, але не відповідає за затримки з вини перевізника.

7. Оплата

7.1. Оплата Замовлення можлива такими способами:

7.1.1. Карткою онлайн — платіжними картками Visa, Mastercard і ПРОСТІР, а також через Apple Pay і Google Pay. Після оформлення Замовлення Покупець переходить на захищену сторінку платіжного сервісу RozetkaPay, де вводить реквізити картки. До Продавця ці реквізити не потрапляють: Продавець отримує лише результат операції, її суму, час і чотири останні цифри картки в маскованому вигляді.

7.1.2. Банківським переказом за рахунком — для фізичних осіб-підприємців і юридичних осіб.

7.1.3. Готівкою при самовивозі.

7.2. Товар зі складу в Європі оплачується виключно повною попередньою оплатою (пункт 3.2.2). Готівка для таких Замовлень недоступна.

7.3. Замовлення вважається оплаченим з моменту зарахування коштів на рахунок Продавця.

8. Захист платіжних даних

8.1. Оплата картками здійснюється на стороні платіжного сервісу RozetkaPay. Продавець не отримує, не обробляє й не зберігає номер платіжної картки, строк її дії та код CVV/CVC — ці дані вводяться безпосередньо на сторінці платіжного сервісу.

8.2. Передавання даних відбувається захищеним зʼєднанням із шифруванням. Платіжний сервіс здійснює діяльність відповідно до вимог міжнародних платіжних систем і стандарту безпеки PCI DSS.

8.3. Операції з картками, випущеними українськими банками, підтверджуються за технологією 3-D Secure.

9. Перехід права власності

9.1. Право власності на Товар і ризик його випадкового знищення або пошкодження переходять до Покупця з моменту фактичного отримання Товару Покупцем або перевізником, що діє за дорученням Покупця.

9.2. Покупець зобовʼязаний перевірити комплектність і зовнішній вигляд Товару в момент отримання. Претензії щодо механічних пошкоджень і некомплектності, заявлені після отримання, не розглядаються.

10. Гарантія

10.1. На Товар поширюється гарантія Продавця. Гарантійний строк указано на сторінці Товару й він обчислюється з дня передачі Товару Покупцеві.

10.2. Гарантія не поширюється на Товар, який має ознаки механічного пошкодження, потрапляння вологи, слідів самостійного ремонту або встановлення з порушенням технології.

10.3. Оскільки Товар призначений для встановлення кваліфікованим фахівцем, Продавець не відповідає за наслідки його самостійного встановлення Покупцем.

11. Повернення та обмін Товару

11.1. Покупець має право обміняти або повернути Товар належної якості протягом 14 календарних днів з дня отримання, якщо Товар не був у користуванні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та розрахунковий документ.

11.2. Для повернення Покупець звертається до Продавця телефоном або на адресу електронної пошти, вказані в розділі «Контакти», і погоджує спосіб повернення.

11.3. Вартість зворотної доставки Товару належної якості сплачує Покупець.

11.4. Товар неналежної якості приймається до повернення або обміну протягом гарантійного строку. Витрати на доставку такого Товару несе Продавець.

11.5. Кошти повертаються протягом строку, встановленого законодавством, тим самим способом, яким була здійснена оплата. Кошти, сплачені платіжною карткою, повертаються на ту саму картку.

12. Скасування Замовлення

12.1. Покупець може скасувати Замовлення до моменту його передачі перевізникові, повідомивши про це Продавця.

12.2. У разі скасування оплаченого Замовлення кошти повертаються в повному обсязі способом, яким була здійснена оплата.

12.3. Продавець може скасувати Замовлення, якщо Товар вичерпано, Покупець вказав недостовірні дані або з ним не вдалося звʼязатися протягом трьох робочих днів.

13. Відповідальність сторін

13.1. Сторони несуть відповідальність згідно з чинним законодавством України.

13.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне використання Товару, а також за шкоду, завдану внаслідок його встановлення з порушенням технології ремонту.

13.3. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобовʼязань, спричинене обставинами непереборної сили, зокрема воєнними діями, введенням воєнного стану, аварійними відключеннями електроенергії, рішеннями органів державної влади та іншими подіями, які сторони не могли передбачити чи відвернути.

14. Персональні дані

14.1. Оформлюючи Замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних у обсязі та з метою, визначеними Політикою конфіденційності Сайту.

14.2. Персональні дані обробляються з метою виконання Замовлення й передаються перевізникам і платіжному сервісу винятково в обсязі, потрібному для доставки та оплати.

15. Строк дії та зміна умов

15.1. Договір діє з моменту акцепту й до повного виконання сторонами своїх зобовʼязань.

15.2. Продавець має право змінювати умови цього Договору в односторонньому порядку, розміщуючи нову редакцію на цій сторінці. Нова редакція набирає чинності з моменту розміщення й не поширюється на вже оформлені Замовлення.

15.3. Недійсність окремого положення Договору не тягне недійсності решти його положень.

16. Реквізити Продавця